TAMSA nace del sueño compartido de María Fernanda Torres y María Camila Villamil, dos jóvenes boyacenses que, tras vivir como au pairs en Estados Unidos durante la pandemia, decidieron emprender al regresar a Colombia. En su experiencia en el exterior, observaron un fuerte sentido de pertenencia en las personas hacia sus ciudades, universidades y comunidades, expresado a través de prendas con símbolos locales. Al comparar esa realidad con la suya en Boyacá, identificaron una carencia de arraigo cultural y vieron en ello una oportunidad poderosa.
Así nació TAMSA, una marca de moda sostenible que busca fortalecer la identidad cultural regional de los colombianos a través de prendas personalizadas, ecológicas y llenas de significado. Desde 2021, han logrado construir una comunidad fiel que se identifica con su propuesta, pero en 2023 enfrentaban un reto clave: convertir ese posicionamiento emocional en resultados comerciales sostenibles.
A pesar del esfuerzo invertido en redes sociales como Instagram y Facebook, TAMSA no lograba reflejar ese crecimiento de comunidad en sus ventas. Las fundadoras reconocían los siguientes retos:
Falta de conocimiento sobre la jornada de compra de sus clientes potenciales, lo que impedía entender el rendimiento real del contenido o saber qué canal generaba más tracción.
Ausencia de herramientas de medición, dificultando la toma de decisiones basadas en datos.
Inexistencia de un plan estructurado de marketing y ventas, sin objetivos claros ni indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Desconocimiento de metodologías de forecast o proyección de ventas, lo que dificultaba planificar frente a cambios del entorno.
Este escenario evidenció la necesidad de un diagnóstico profundo y la creación de una hoja de ruta que les permitiera crecer de forma más estratégica, medible y sostenible.
Para abordar estos desafíos, se diseñó una consultoría estratégica integral en marketing y ventas. El proceso incluyó:
Análisis del macroentorno, considerando factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales que impactan el sector textil en Colombia.
Identificación de tendencias clave 2023–2024, como sostenibilidad, consumo consciente, personalización y cultura local como activo de marca.
Estudio del microentorno, incluyendo:
Mapeo del mercado local y nacional
Evaluación de competencia directa e indirecta
Revisión de proveedores
Caracterización del consumidor objetivo
Análisis interno de TAMSA:
Diagnóstico de la estructura organizacional y los roles de las fundadoras
Revisión del portafolio de productos, su oferta de valor y diferenciadores
Evaluación de activos de comunicación y ventas, incluyendo sitio web, showroom físico y redes sociales, para detectar oportunidades de mejora en narrativa, branding y experiencia de usuario.
Definición de la estrategia STP (Segmentación, Targeting y Posicionamiento), alineada con audiencias estratégicas, insights culturales y hábitos digitales del buyer persona.
Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), con enfoque estratégico y orientado a la toma de decisiones accionables.
Diseño de un plan de marketing integral, basado en el modelo del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), con acciones tácticas adaptadas a su capacidad operativa.
Estructuración de un plan de ventas inicial, incluyendo metas realistas, canales clave, recomendaciones para forecast, tácticas de conversión y fidelización.
Al cierre del proyecto, TAMSA contaba con una base estratégica sólida para tomar decisiones de crecimiento. Entre los principales logros se destacan:
Diagnóstico completo del entorno externo e interno, con claridad sobre el lugar de la marca en su industria.
Perfil claro del cliente ideal, incluyendo motivaciones, hábitos y canales clave.
Hoja de ruta de marketing y ventas, con foco en coherencia, diferenciación y medición.
Mejor alineación entre identidad de marca, contenido y canales, lo que facilita conectar con sus audiencias desde un lugar más auténtico y persuasivo.
Visión estratégica clara, que les permite escalar el negocio sin perder su esencia.