Sr Insignia

Optimiza su operación y traza una hoja de ruta para el crecimiento sostenible

Sr. Insignia es una empresa colombiana que revoluciona los productos promocionales tradicionales al incorporar tecnología interactiva en artículos como pines, medallas, imanes y llaveros metálicos. Su propuesta de valor —Merch 3.0— busca conectar experiencias físicas con el mundo digital, generando data útil y relaciones duraderas con sus audiencias.

Con una mirada creativa e innovadora, la empresa había logrado posicionarse en el mercado; sin embargo, al momento del proyecto enfrentaban un reto importante: necesitaban escalar su operación y resultados desde un enfoque estratégico de growth marketing. Su operación presentaba fricciones entre equipos, esfuerzos dispersos y una falta de integración entre procesos de marketing, ventas e innovación.

Desafío

El principal reto era estructurar una estrategia de crecimiento sostenible y alineada con los objetivos del negocio. Esto implicaba:

• Mejorar el desempeño de los canales de adquisición.

• Optimizar los procesos de generación de demanda.

• Fortalecer la comunicación interna entre áreas clave.

• Consolidar una estrategia de marketing y ventas con visión integral.

• Aprovechar la data generada por sus productos tecnológicos para retroalimentar sus decisiones estratégicas.

Solución

Diseñamos una intervención estratégica intensiva, en formato sprint de un mes, que abordó el negocio desde una mirada transversal y de crecimiento.

Acciones clave

• Análisis de la estrategia actual de marketing y ventas: evaluación de KPIs, procesos internos, herramientas y flujos de trabajo.

• Reuniones estratégicas con líderes clave: incluyendo marketing, ventas, social media, innovación y dirección general, para comprender a fondo la dinámica organizacional.

• Evaluación de las estrategias de adquisición: análisis por canal, etapa del funnel y perfil de cliente.

• Diagnóstico de los canales de comunicación y distribución: con recomendaciones para una mejor articulación y eficiencia operativa.

• Revisión de los embudos de venta por tipo de cliente: con propuestas claras para optimizar el buyer journey y aumentar conversiones.

Resultados

El acompañamiento dio lugar a la entrega de un informe estratégico integral, que incluyó:

• Diagnóstico de situación actual con enfoque SWOT.

• Identificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento.

• Recomendaciones concretas para implementar una estrategia de growth marketing integral.

• Sugerencias de campañas de contenido, posicionamiento y fortalecimiento de comunidad.

• Propuestas de mejora en coordinación interárea y manejo de datos.