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Black Brick Architecture
Black Brick Architecture es una firma boutique que busca transformar espacios con visión, propósito y una ejecución impecable. Con un equipo diverso y altamente calificado, la empresa ha sabido posicionarse como una propuesta innovadora dentro del sector de arquitectura y planificación.
Sin embargo, a pesar de invertir en campañas digitales a través de Meta (Instagram y WhatsApp), los resultados no estaban a la altura de sus expectativas: el retorno de inversión era bajo y la calidad de los leads, insuficiente. Con la ambición de mejorar su performance comercial, decidieron buscar respuestas que les permitieran optimizar su estrategia y conectar con el público adecuado.
Desafío
El reto principal consistía en entender por qué su comunicación digital no estaba generando los resultados deseados. Black Brick necesitaba diagnosticar y optimizar tanto su segmentación como su narrativa de marca en campañas pautadas, para alcanzar a las audiencias correctas con mensajes más relevantes, y así aumentar la conversión. Además, requerían revisar sus procesos de generación de demanda para detectar cuellos de botella e identificar oportunidades de mejora.
Solución
Se llevó a cabo un proceso de diagnóstico estratégico y optimización centrado en entender a fondo el negocio, sus audiencias y su comunicación. Este proceso incluyó:
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Análisis del negocio, del producto y de los canales de comercialización.
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Evaluación de la segmentación actual y de las campañas recientes en Meta, revisando métricas, configuración y performance.
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Revisión crítica de la narrativa, los mensajes clave y los formatos visuales empleados.
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Identificación de oportunidades para mejorar la segmentación: se propusieron nuevos avatares y nichos estratégicos que no estaban siendo considerados, pero que tienen alto potencial de conversión.
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Ideación de campañas más alineadas con los intereses, necesidades y emociones de su audiencia meta.
Resultados
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Redefinición de la segmentación de campañas, permitiendo una mejor orientación del presupuesto hacia públicos más relevantes.
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Propuesta de contenido estratégico basado en los pain points e intereses reales de sus audiencias.
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Entrega de un informe de diagnóstico integral, con fortalezas, debilidades y recomendaciones claras para optimizar su pauta, contenido y proceso de generación de demanda.